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Es kann vorkommen, dass E-Mails von Spam-Filtern fälschlicherweise als Spam eingestuft werden. Je nach Einstellung des E-Mail-Programms können diese als Spam markierten E-Mails entweder:

• Abgewiesen und gelöscht werden: In diesem Fall sind sie endgültig verloren und können nicht wiederhergestellt werden.
• In den Spam-Ordner (oder Junk-Ordner) verschoben werden: Diese E-Mails können manuell in den Posteingang verschoben werden. Dabei sollte die Markierung „Spam“ entfernt werden. Damit trainieren Sie den Spam-Filter, solche Nachrichten künftig nicht mehr als Spam zu behandeln.

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